Politica de Confidentialitate

Confidențialitatea datelor dumneavoastră este extrem de importantă pentru noi. Această Politică explică ce date colectăm, cum le folosim și ce drepturi aveți în legătură cu prelucrarea acestor date.

Website-ul este operat de MIMENDI SRL, cu sediul în Str. Blaj nr.11, bloc B14, scara 1, ap.10, România, e-mail: mimendi170094@gmail.com, telefon: 0771 759 241.

1. Colectarea datelor personale

Colectăm doar datele strict necesare pentru procesarea comenzilor, comunicarea cu dvs. sau respectarea obligațiilor legale.

Datele colectate pot include:

  • Nume și prenume

  • Număr de telefon

  • Adresă de e-mail

  • Adresă de livrare

  • Informații din corespondența cu dvs.

  • Adresa IP (în cazul interacțiunii cu site-ul)

2. Scopurile prelucrării datelor

Datele sunt colectate și utilizate în următoarele scopuri:

  • Procesarea și livrarea comenzilor

  • Confirmarea telefonică a comenzilor

  • Emiterea documentelor fiscale

  • Comunicarea cu clientul (inclusiv suport post-vânzare)

  • Respectarea obligațiilor legale (contabilitate, garanții)

  • Îmbunătățirea experienței de navigare și a funcționalității site-ului

3. Temeiul legal

Datele sunt prelucrate în baza următoarelor temeiuri:

  • Executarea unui contract (comanda dumneavoastră)

  • Consimțământul oferit (newsletter, cookies opționale)

  • Obligații legale (facturare, arhivare)

  • Interes legitim (prevenirea fraudelor, analiza internă)

4. Durata stocării

Datele vor fi păstrate:

  • Pe durata necesară finalizării comenzii și a livrării

  • Timp de 10 ani pentru documente contabile (conform legii)

  • Până la retragerea consimțământului (pentru newslettere sau cookie-uri opționale)

5. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces la datele personale

  • Dreptul la rectificarea datelor

  • Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”)

  • Dreptul de a restricționa prelucrarea

  • Dreptul la portabilitatea datelor

  • Dreptul de opoziție la prelucrare

  • Dreptul de a retrage consimțământul

  • Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro)

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la mimendi170094@gmail.com.

6. Dezvăluirea datelor către terți

Datele dumneavoastră pot fi partajate cu:

  • Firmele de curierat partenere (pentru livrare)

  • Furnizori de servicii de plată (dacă vor exista în viitor)

  • Furnizori de servicii IT, hosting, procesare comenzi

  • Autorități publice (la solicitare legală)

Ne asigurăm că toți partenerii noștri respectă principiile GDPR.

7. Securitatea datelor

Adoptăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva pierderii, distrugerii, accesului neautorizat sau alterării.

Site-ul utilizează conexiuni securizate HTTPS și servere de încredere pentru găzduire.

🍪 Politica de utilizare Cookie-uri

Website-ul nostru folosește cookie-uri pentru a vă îmbunătăți experiența de navigare și pentru a analiza traficul.

Ce sunt cookie-urile?

Cookie-urile sunt fișiere mici, stocate pe dispozitivul dumneavoastră, care ajută site-ul să funcționeze eficient și să rețină preferințele dvs.

Tipuri de cookie-uri folosite:

  1. Necesare – esențiale pentru funcționarea site-ului (ex: procesul de comandă)

  2. Funcționale – rețin preferințele dvs. de navigare

  3. Statistice (Google Analytics sau altele) – ne ajută să înțelegem cum este folosit site-ul

  4. Marketing – pot fi utilizate pentru a personaliza reclamele (doar cu consimțământ)

Cum puteți controla cookie-urile?

La prima vizită pe site, vi se va cere consimțământul pentru folosirea cookie-urilor. Puteți accepta sau respinge folosirea anumitor tipuri de cookie-uri prin bannerul de consimțământ.

De asemenea, puteți modifica setările browserului pentru a bloca sau șterge cookie-urile în orice moment.

Cookie-uri terțe

Folosim cookie-uri furnizate de terți, precum:

  • Google Analytics

  • Facebook Pixel (dacă este implementat)

Acestea colectează date în mod anonim și ne ajută la analizarea performanței site-ului sau afișarea de reclame personalizate.

Contact

Pentru întrebări legate de confidențialitatea datelor sau utilizarea cookie-urilor, ne puteți contacta la: